Yleiset ehdot yritysasiakkaille
Sopimuskumppanisi kaikissa verkkosivuston www.formac.fi kautta tehdyissä sopimuksissa on:
Formac Production AB (jäljempänä ”Formac”, "Formac AB", ”me” tai ”meitä”)
Moränvägen 10
352 45 Växjö, Ruotsi
Sähköposti: info@formac.fi
Org. nro: 556601-9831
ALV-nro: SE556601983101
Yleistä
Ainoastaan rekisteröidyt yritykset saavat tehdä tilauksia verkkosivulla www.formac.fi. Kuluttajien tekemät tilaukset tullaan eväämään.
Hyväksymällä Formac AB:n myyntiehdot, annatte Formac AB:lle oikeuden tarkastella luottotietojanne sekä arvioida näihin tietoihin pohjautuen luottokelpoisuuttanne. Pidämme oikeuden perua jälkilaskutukseen perustuvat tilaukset, riippumatta luottotiedoista ja asettaa tilauksenne ennakkolaskutuksen piiriin. Formac AB suorittaa luottotietojen tarkistukset myös asiakassuhteen aikana, jotta voimme arvioida tulevien tilauksien maksuehdot.
Tehdessänne tilauksia Formac.fi-sivuston kautta tulette automaattisesti saamaan meiltä sähköpostiviestin, joka vahvistaa, että olemme vastaanottaneet tilauksenne. Sen jälkeen tarkastamme tilauksen manuaalisesti ja lähetämme tilausvahvistuksen siihen sähköpostiosoitteeseen, jota käytettiin tilauksen tekemisen yhteydessä.
Hinta ja maksaminen
Formac.fi-sivustolla on tällä hetkellä mahdollisuus maksaa ainoastaan laskulla.
Laskumaksaminen
Lasku toimituksesta lähetetään erikseen maksuehdolla 30 päivää netto. Eräpäivän jälkeen suoritetusta maksusta veloitetaan viivästyskorko 2% kuukaudessa. Formac AB pidättää omistusoikeuden toimitettuihin tuotteisiin, kunnes täysi maksu on suoritettu.
Rahti
Käytämme dynaamista rahtikulujen laskentaa, joka perustuu tilauksen kokonaispainoon. Joissakin tapauksissa, kun tuote on erittäin paljon tilaa vievä, käytetään erillistä rahtikulujen laskentaa. Tilausvahvistus joka teille lähetetään manuaalisesti näkyy oikea rahdin osuus.
Toimitus
Kaikki toimitukset Formacin varastosta Växjössä tehdään DHL:än kautta, mikäli mitään muuta ei ole sovittu. Toimitusaika vaihtelee riippuen tuotteesta. Tilattaessa tuotteita, jotka eivät ole varastotuotteita, ilmoitetaan toimitusaika jälkeenpäin sähköpostitse. Varastotuotteet, joissa on asiakkaalle räätälöity painatus, toimitetaan yleensä viikon sisällä hyväksytystä korjausvedoksesta.
Tuotteet, joita on varastossa, ja jotka eivät vaadi soveltamista (esimerkiksi yksilöllinen painatus) toimitetaan yleensä 2-4 päivän sisällä, mikäli tilaus tehdään ennen klo 12:00. Yritämme mahdollisuuksien mukaan ilmoittaa sinulle arvioidun toimituspäivän tilausta tehdessäsi. Jokaisen tuotteen arvioitu toimitusaika määritetään verkkosivullamme. Mikäli toimitusaikaa ei ole määritetty, otathan meihin yhteyttä lisätietojen saamiseksi. Toimitusehdot eivät ole sitovia ja valitettavissa tapauksissa, jolloin toimitusaika ylittyy, ei tämä anna asiakkaalle oikeutta korvauksien saamiseen eikä sopimuksen purkamiseen. Vastuu tuotteista siirtyy asiakkaalle tuotteiden siirtyessä kuljetukseen.
Toimitusehdot Ex Works, Incoterms 2010 mukaan.
Tilauksen peruuttaminen
Voit halutessasi perua tilauksesi, ellei tuotetta ole räätälöity tai valmistettu erikseen teille.
Tilauksen peruuttamisen ehtona on myös, että tuotepalautus toimitetaan meille käyttämättömänä, myyntikelpoisena ja alkuperäispakkauksessa. Asiakas vastaa palautusrahdista.
Tilauksen peruuttamisesta ja palautuksesta on aina ilmoitettava meille etukäteen.
Asiakasräätälöityjä tuotteita ei voida palauttaa eikä tilausta voi peruuttaa. Nämä ovat esim. painetut- ja asiakasräätälöidyt tuotteet. Aloitettua tuotantoa voidaan pysäyttää, mutta jo tehdystä työstä tai tuotannosta veloitamme asiakasta.
Reklamaatio
Sinun tulee asiakkaana aina tarkistaa kaikki vastaanottamasi tuotteet varmistaaksesi, että tuote/tuotteet ovat virheettömiä. Jos kuljetus- tai pakkausvaurioita esiintyy, ota suoraan yhteyttä huolitsijaan. Muissa reklamaatioissa asiakkaan tulee ottaa yhteyttä Formac AB:hen sähköpostitse osoitteella info@formac.fi sekä ilmoittaa tilaus- ja laskunumero ja reklamaation syy.
Asiakastili
Formac.fi-sivuston asiakastilin käyttäjätunnusta ja salasanaa tulee käsitellä siten, että ulkopuoliset eivät saa niitä tietoonsa. Mikäli annat kirjautumistietosi jollekin toiselle, vahvistat, että tällä henkilöllä on oikeus tehdä tilauksia teidän nimissänne. Nämä tilaukset aiheuttavat maksuvelvollisuuden. Jos tili kuuluu oikeushenkilölle, on kaikilla henkilöillä, joilla on pääsy kirjautumistietoihin, oikeus tehdä tilauksia tämän oikeushenkilön nimiin. Mikäli epäilet, että joku asiaton henkilö on saanut pääsyn kirjautumistietoihisi, on sinun vastuullasi viipymättä ilmoittaa se Formac AB:lle sekä vaihtaa salasanasi.
Takuuehdot
Myönnämme avainkaappi -tuotteissa yhden vuoden takuun materiaali- tai valmistusvirheistä.
Muuta
Formac AB pidättää oikeuden hinnan muutoksiin, loppumyyntiin, varastosaldoeroihin, teknisiin ongelmiin, muutoksia teknisiin tietoihin ja mahdollisiin typografisiin ongelmiin nettisivuilla tai meidän mainoksissa. Formac AB pidättää oikeuden kaikkien tietojen muuttamiseen. Tilauksen yhteydessä lähetetään tilauksen hyväksyminen sähköpostitse. Tilausvahvistus lähetetään jälkikäteen, kun tilaus on tarkastettu.
Force majeure
Formac AB ei ole vastuussa ylivoimaisista esteistä, jotka ovat vaikutusmahdollisuuksiemme ulkopuolella, kuten esimerkiksi odottamattomat tapahtumat, kuten tuotantohäiriöt, salamanisku, pitkäaikainen sähkökatkos tai lakko.